実際、繋がりやすいのってドコ? 3キャリア対抗、47都道府県別 繋がりやすさ満足度ランキング。 [ランキング/データ]
ネオマーケティングは、計4230人を対象に、47都道府県別で携帯電話サービスを提供する
docomo・au・SoftBankのつながりやすさ満足度をテーマにした調査結果を発表しました。
ホントに繋がりやすいとユーザーが感じているのは、どのキャリア?!
調査方法
・「20歳~59歳」の「男女」、docomo・au・SoftBankを使用してるユーザー各30人、の90人
を「各都道府県」で、合計4230人が対象。
・回答は、Webアンケート方式。
・調査は2013年8月15日から21日の7日間。
調査結果
①.自身が主に利用している携帯電話キャリアの「通話・通信品質・エリア」に満足しているか
・「満足している」または「やや満足している」を集計。
・同率の場合は、「満足している」の数値で判定。
・1位:docomo - 26県
・2位:au - 18県
・3位:SoftBank - 2県 えっ、ひとケタ?
・愛媛県は、docomoとauが同率1位。
・docomoは、「偏りなく全国で1位を獲得した」との評価。
・auは、「関東、北陸での強さが目立っている」。
・SoftBankは、コメント無し。やるな、ネオマーケティング。ま、判断しようがないもんねぇ。
②.自身が主に利用している携帯電話キャリアで「どういう時に『不満』を感じるか」
順位 | 内容 | docomo | au | SoftBank | 引分け |
---|---|---|---|---|---|
1位 | インターネットの速度が遅く、 なかなかページが開かない |
11県 | 13県 | 21県 | 2県 |
2位 | インターネットにつながりにくい |
10県 | 9県 | 26県 | 2県 |
3位 | 他の携帯電話のキャリアが つながっている場所でつながらない |
1県 | 0県 | 46県 | 0県 |
4位 | 地下やビルの屋内でつながらない |
4県 | 2県 | 38県 | 3県 |
5位 | 旅行先や地方などでつながらない |
1県 | 0県 | 45県 | 1県 |
※同率の場合は「よく感じる」の数値で判定。
・docomoとauは、各不満点において、件数が拮抗しています。
・その一方、SoftBankは、ほぼ全ての項目に不満があるようで、
特に3位の「他のキャリアでは繋がるのに、SoftBankは繋がらない」が「46県」と
2キャリアと同等に繋がるのが、1県のみという結果になっています。 その1県ドコだよ?
・数あるアンケートの中の一つなので、これが全てではないですが、
一般的に、世論調査のアンケートは5,000人で行われ、
統計学的に、100%に近い結果になるっていうけどね!! 4230人だと信頼できるね。
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